Er bevinden zich momenteel bijna 6.000 Travelbird-reizigers in binnen- en buitenland. Enkele reizigers kunnen problemen ondervinden, zoals hotels die vooraf een betaling willen of zelfs reizigers weigeren. TUI gaat samen met SGR deze mensen helpen om alsnog een onbezorgde vakantie te hebben.
Ben je momenteel op reis of heb je nog een reis van Travelbird in de planning? Je kunt contact opnemen met TUI via 088-0885840 of een e-mail aan travelbird@tui.nl. “In veel gevallen kan de reis alsnog uitgevoerd worden door TUI”, aldus TUI-woordvoerder Petra Kok. Dit hangt wel van verschillende factoren af.